以下是我多年的装修经验可供设计师和业主参考和借鉴
一.业主喜欢直接问价格
1、对装修毫无认知的业主一走进公司和设计师见面就问:你们公司装一套房子大概多少钱?
这个问题是根本没有办法回答的,因为这个问题应该是设计师去问业主,设计师是业主请来为自己设计装修房子,不是请来和自己争论价格多少这个问题。报价是公司统一定的,价格高低只和装修的工程量多少有关系。
二.业主喜欢问风格
1、典型的迷茫型业主喜欢问设计师:我们家应该装修成哪种风格?其实业主只需要告诉计师我喜欢什么样的感觉,比如我喜欢现在流行一点的,或者稳重一点的,多和设计师沟通,聊的越深,设计师对业主的喜好越了解,设计的东西业主肯定越是满意,要是实在不知道喜欢什么类型也可以上网找些喜欢的图片也是可以的。
2、比较常见的还有业主有非常强烈的主观意识,比如有些非要欧式的,这类方向明确的只需要和设计师好好沟通细节和房屋的结构改造就可以,相信大多数设计师都能让业主满意的。
3、部分客户容易把风格搞混,北欧和欧式搞混,美式和欧式、法式搞混,其实这些都不重要,关键还是业主和设计师之间的沟通和信任最重要,如果沟通之后发现这个设计不能明白你的意思,不管是哪边的问题,尽可能的换一个设计师,这样才能顺利的进行下一步。
三、业主始终抱着怀疑的态度与设计师沟通
1、人与人之间向来都有第一印象,有的业主一见到设计师就开始对他的专业性产生质疑,甚至对整个公司都是试探的去认知,这是合作最大的障碍,看起来很厉害的人可能实际上很一般,看起来很一般的人实际上很厉害,能做出我们心中满意的东西就可以。也希望设计师能好好的与客户沟通,尽量多的让客户了解自己,了解公司。
以上是较为常见的几种现象,是我对业主的看法,其实对设计师我想说的更多,但是只能说一句,那就是:拿了业主的钱就要尽自己最大的努力帮业主做好事。服务好每一个客户永远是我们的宗旨。
只要设计师与业主沟通好了,根据业主的装修预算选择什么样的装修风格,钱的用处主要花到什么地方,把这些东西规划好,何愁这个房子装修不好呢,一次好的装修真的可以成就一生的朋友。
多理解,多换位思考,虽然有些公司存在欺骗现象,但是毕竟还是少数,大多数人还是愿意靠实力赚钱的。
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